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이제 나이키공홈 제품 수령 후 7일 지나도 반품 가능한가요?

 
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Updated at 2018-03-02 00:32:18

안녕하세요, 공홈 반품 기한 관련 질문입니다.
홈페이지 리뉴얼 전에는 수령 후 7일이 지나면 반품 버튼이 없어졌는데, 지금은 구매한지 한참 지난 제품도 반품 버튼이 있어서 신청이 가능하네요.
7일 이후에 신청하셔서 환불 받아본 분 계신가요?


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Comments
1
2018-03-02 00:35:41

1달정도됫는데 받아보았습니다.
신지만않으면 가능한듯

OP
2018-03-02 00:36:42

답변 감사합니다!

2
Updated at 2018-03-02 00:47:23

제가 알기로는 7일 안에 교환이나 반품 불가라는건 지들이 만든 룰 일뿐 소비자 보호법상 그 조건 때문에 교환이나 환불 안 해주면 불법입니다.

OP
2018-03-02 01:34:38

늦은 시간에 답변 감사합니다.

1
2018-03-02 07:52:18

반품관련 업무를 보고있는 입장에서 말씀드리자면, 전자상거래법 17조 2항에 의거해서 텍제거, 케이스훼손을 하여도 온라인거래이기 때문에 반품을 할 수 있습니다. 대신 착화경우엔 매우매우 힘들겠죠ㅠ

OP
2018-03-02 13:37:54

그런 조항이 있었군요. 도움 주셔서 감사합니다.

1
2018-03-02 09:05:47

예전 나코에서 수령 한달이후 환불받은적은 있습니다.

OP
1
2018-03-02 13:39:36

댓글 감사합니다. 혹시 제품에 하자가 있어서 가능했던건가요?

1
2018-03-02 14:41:17

당시 선물로 구입했다가 시기를 놓치는 바람에 혹시나 해서 물어봤는데 상담원분이 음~~~하며 뜸을 좀 들이다가 해주셨던거 같네요. 다만 현재 개편되면서 어찌 응대해주실지는
모르겠네요. 룰에 따르면 안되는 제품이었으나 비인기(조던13브레드GS?) 제품이라 해준거 같기도 하고 나름 유두릴 발휘해주셨던거 같네요.

OP
1
2018-03-02 14:44:53

ㅎㅎ 그랬군요. 연결되기 어렵겠지만 저도 상담원과 통화를 해봐야겠네요. 답변 감사합니다!

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