나이키 반품 문의

답변감사드립니다^^

상담사분께 반품문의를 드렸는데 불가하다고만 말씀하시네요.. 무슨 방법이 있을지 생각해봐야겠습니다.

한번 해보고 안되면 그냥 신어야겠어요ㅎㅎ
아크로님 프레스토인데 자크가.. 자크가 안잠깁니다ㅋㅋ
발목만 얇았어도 신는건데 너무 슬프네요

혹시 배송 받은 날짜에서 일주일이 지난건가요? 만약 배송받은 날에서 일주일이 지났다면 상담사분이 불가하다고 하실 수 있습니다-

저도 일주일이 지난적이 있는데 그때는 '특별히 해드리겠다' 라고 하시던데 말이죠- 한달정도 지난걸 반품해달라고 하지는 못하겠더군요-

아무튼 배송 받으신 날짜가 언제인지 궁금하네요- 그리고 언급하신 반품가능 날짜(일주일)가 지나면 반품 가능 리스트에서 사라집니다-

네, 1주일이 지났네요 ㅎㅎ

11월 26일에 받았습니다.

상담사님의 말씀으로는 에너지위크로 인한 배송지연과 택배사 파업으로 인한 배송지연으로

반품기간을 조금 늘려줬었다고 하네요.

이게 사실인 것이 어제 낮에까지만해도 반품내역에 있어서, 

저녁에 귀가 후 박스포장하고 반품접수를 하려고하니 내역에서 없어져서 이 사단이 났습니다.

접수를 하고 박스를 나중에 포장했어도 이런 일이 안생겼을 텐데...

이렇게 되어버렸네요 ㅎㅎㅎ

전화 한번 더 드려보고 안되면... 자꾸를 오픈하고 신어야겠습니다 ㅠㅠ

저도 덕분에 제 반품 가능 리스트를 보니 일주일이 훨씬 지난것도 반품 가능하다고 뜨네요-

그런 유동성은 있는듯 하네요~ 저도 덕분에 하나 알아가네요~

아무튼 지퍼에 대한 의견을 피력해보시길 바랍니다- 제가 운이 좋았던건지는 몰라도 나이키 상담사분들 되게 친절하게 응대 잘 해주시던데 말이죠-

나이키 한국 공홈에는

반품 안내

• 고객님의 단순변심(사이즈 부정확 및 디자인 컬러 불만 등)으로 인한 반품은 실제 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내가능합니다.

라고 되어있는데 2주일인가요? 이때까지 나이키에서 많은 제품을 구매했지만 반품 가능 리스트에 2주동안 있었던건 잘 기억이 안나네요-

2주는 아니더라도 7일은 아니였습니다. 이번 에너지 위크 전에도 배송완료 후에도 반품요청이 10일 넘게 유지된적이 있어요. 10월 구매했었던 제품이고요. 제 생각에는 7일을 정확히 계산하지는 않고 여유를 두는것 같더군요.

무슨 말씀이신지 알것 같습니다- 질문자분께서 언급하신 것과 같은 맥락인거 같네요-

답변 감사합니다-

친절하신 상담사님께서
검토 후 전화주셨는데..
‘이번에만 진행해드릴게요’라는 말씀과 함께 오케이 사인해주셨습니다.

갓 나이키... ㅠㅠ

ㅎㅎㅎ감사합니다!

카리카리님 말씀처럼 확인이 늦어서
반품이 어려웠네요ㅠㅠ

그래도 친절하게 상담원께서 처리를 진행해주셨습니다.

말씀 감사드립니다 ^^
담부터는 빠르게 일처리를 해야겠습니다 ㅎㅎ