이스트베이 관련 질문드립니다.
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Updated at 2018-12-14 16:35:47
안녕하세요.
저번 블랙프라이데이 때 이스트베이에서 조던 의류를 여러 장 구입했고 똑같은 의류를 2장 구매한 항목이 있는데 배대지에서는 이 항목에 대해서는 1장만 도착했다고 이제서 알려주네요...
이스트베이에 메일을 보냈어도 답이 없어서 뭐 어떻게 해야하는지 모르겠네요...배대지 측에서도 도움드릴 수 없다고 말을 하고요.
혹시라도 이러한 경험이 있으신 분들이 계시다면 어떻게 대처했는지 여쭤봅니다.
고맙습니다.
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위 경우가 가장 어려운데요~
우선 라이브챗을 통해서 말씀해 보세요~
저도 같은 경우가 있었는데 분명히 잘 보냈기 때문에 환불 못해준다고 답변을 받은적이 있거든요.
트래킹 번호가 다를수 있으니 일단 라이브챗 ㄱㄱ 해보세요