엔드(endclothing) 반품양식서 작성 도와주십쇼ㅠ
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2020-03-31 14:24:04
제가 엔드 드로우 취소를 해놓지 않아서 배송이 되어버렸습니다. 화불 양식서를 작성 해야하는데 SKU랑 DESCRIPTION에 무었을 작성해야하는지 잘 모르겠습니다. 또 리턴을 보낼때 상자에 Return goods라고 써서 보내라는데 엔드상자에 써야 되나요 아니면 포장을 한번 더 해서 그위에 써야 하나요
엔드 반품 해보신 분들 도움 부탁드립니다ㅠ
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Comments
OP
2020-03-31 14:59:43
정말 자세하게 알려주셔서 감사합니다. 첫 직배환불이여서 막막했는데 진짜 감사드립니다. 
2020-03-31 15:05:32
아닙니다 ㅎㅎ 환불 잘 받으시길 바랄게요. |
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SKU는 stock keeping unit인데 이건 엔드 자체적으로 재고 관리하기 위해 매겨 놓은 숫자 혹은 알파벳 모음이 있을거에요. 주문서나 박스에 써 있으면 그대로 적으시구요. Description은 그냥 제품명을 적으세요. 환불 받으시려면 refund에 체크하시고 store credit은 엔드에서만 나중에 다시 사용할 수 있는 포인트니까 재구매 할 경우 아니면 체크하지 마시구요. 단순 변심이면 reason for return에 3 적으시구요.
신발이라면 신발 박스 말고 송장 붙이는 택배 상자 제일 바깥에 return goods라고 쓰면 될거 같아요.