방금 나코 고객센터와 통화했습니다.

1. 20일에 반품요청했는데 아직 회수처리가 되지않았다.

  - 정상등록 되어있는데, 왜 아직 회수가 진행되지 않는지 우리도 모른다.

    다시 확인하고 문자로 알려주겠다.

2. 17일 발매한 조던3 블랙시멘트도 다 배송을 받아보는데 왜 16일에 주문한 OVO는 저 상태냐?

  - 16일, 17일 순차적으로 나가야하는게 맞는데, 우리 전산이 꼬여서 17일 발매분이 먼저 출고되고 그 앞 주문들도 현재 처리중이다.

3. 조던3 프리드로우 경우 오류가 있던걸로 생각되는데 맞는가?

  - 전산에 오류가 있던게 맞다. 현재 오류로 인해 결제가 진행된 부분은 전화로 취소 진행중이다.

    고객님(저)의 경우는 정상 결제되어 현재 상품준비중이다.

정도가 오늘 1시간 정도 기다려서 얻은 답변입니다.

일을 아예 안하고 있진 않는것 같지만, 답답하긴 마찮가지입니다.ㅠㅠ

부디 풋셀분들 프리드로우 취소 안되고 잘 받으시길 바랍니다.