안녕하세요. 이런경우 환불을 해 줘야 하는지 문의 드립니다..
911
2019-08-14 10:03:52
제가 몇일전 신발을 사이즈를 잘못 구매하여서 판매글을 올렸습니다.
제품은 데이브레이크 올블랙(우먼스) 이며, 신발 안쪽 사이즈 탭에 us13 cn300 cm30 이라고 표기가 되어있습니다.
판매글을 '데이브레이크 올블랙 300mm'라고 올려 판매를 하였고 구매자 분께서 구매를 하셨습니다.
그리고 오늘 연락이 오셔서 평소 자기가 300mm를 신는데 신발이 작다고 환불을 요청 하였습니다.
추가로 박스에 우먼스 us13, 맨 11.5 295mm라고 적혀있다는데.. 제가 박스를 확인을 안해서.. 이게 맞는건가요..?
그렇다고 하면 환불을 해 주는게 맞는건지 문의 드립니다..
감사합니다.
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보통 맨사이즈 기준으로 사이즈를 얘기하니까요. 우먼스 모델이면 우먼스 사이즈와 그에 해당하는 맨사이즈를 같이 설명하는 것이 정확한 판매글이라고 생각합니다. 제가 판매자라면 제 실수니까 환불해드리는게 맞다고 봅니다.