제가 판매한 제품이 가품이라고 문자가 왔는데요 어떻게 해야할지 당황스럽네요
제가 4월 14일 옆장터에서 조던11 브레드 미드 265 사이즈를 판매했습니다.
저도 리셀로 샀던 제품이고
제가 구매할때 일본에 계시던분에게 옆장터에서 구매했고
정가품 사진보고 정품 확실해서 구매를 했지요
그리고 4월14일 판매를 했는데요
방금 문자가 왔습니다.
저한테 구매하신분이
조던11 브레드미드 중창이 떼져서 복구샾에 맡겼는데
복구샾에서 가품이라고 판정을 받았다네요
일단 거의 3달 가까이 되어서 연락이 와서 좀 당황했지만
저도 구매한분께 연락드리고 다시 연락드린다고 했습니다.
그리고 구매자분께 연락을 드렸더니
그분은 나이키재팬에서 근무할때 산거고 정품 확실하다며 지금도 그때 판매한 신발의 사진을 가지고 있다고 합니다.
이를 어째야 하나요?
저한테 구매한 사람은 가품이라고하고
저한테 판매한 사람은 정품이 확실하다고 하고...
2
2017-06-29 01:09:20
사진의 제품이라면 정품 맞습니다 2
2017-06-29 06:49:20
정품인거 같은데... 복원샵에서 가품이라는 증거부터 보여달라고 하세요 거기 진짜 웃기네요 1
2017-06-29 09:13:12
안녕하세요 조복샵 운영자입니다. 해당 제품에 대해 가품을 판단한 이유는 에어 유닛입니다. 11탄의 경우 좌우 다른 에어 유닛이 들어가 있으며 좌우의 구분을 위해 색상차이가 존재하게 됩니다. 그러나 해당 제품의 경우 좌우가 동일하고 한쪽을 뒤집어서 삽입한 경우입니다. (표시한 부분처럼 에어유닛의 움푹 패인 부분이 위쪽으로 향하게 되어 좌우가 구분되어 있습니다.) 또한 접착 부위의 그라인딩 상태가 조악해 갈리지 않은 부분이 많았으며, 가죽 상태가 GS처럼 비닐 형식으로 벗겨지 는 현상도 나타난 부분입니다. 이러한 것으로 판단했을때 저희가 가품일 것이라는 판단을 했고 해당 사진을 토대로 본사측에 문의할 예정입니다. 감사합니다.
2017-06-29 09:45:24
http://www.imgrum.org/media/1400563605094945375_3618246719 위 링크는 구글에서 검색한 다른분이 작업하신 사진이며, 좌우 에어 유닛이 이렇게 미묘하게 색상차이가 나게 제작되어 있습니다. 1
Updated at 2017-06-29 11:17:59
일단 본사측에 문의 하신다는대.. 본사 직원분들은 그냥 말 그대로 직원이고 일반회사원인대.. 제가 나름 본사직원분들 좀 아는대.. 조던 관심없는분들도 허다해요~ 정가품 판단 능력치가 장착되어 잇지 않아요 ㅎㅎ 있다한들 정가품 판단해준 사례는 제가 머리털 나고 못들어봣네요;;
그리고 에어유닛이 색상이 다르고 안다르고로 정.가품이다라고 하는건 너무 억지같은 ;; 좌우 구분을 하기위해 색상차이를 둔다는게 무슨 말도 안되는 ;; 왼발 오른발 깔창 모양자체가 이미 다른대요 왜 색상으로 어렵게 구분을 하나요 ??
이번경우는 좀 억울하게 몰고 가는 경우같아서 한말씀드려봅니다
Updated at 2017-06-29 13:29:54
라이브 챗으로 미국 홈페이지에서 상담 완료 하였습니다. 확인 해줄 수 있는 전담 부서가 있으며, 통화 가능시간에 유선으로 먼저 상담 후 사진을 보내라는 답변을 받았습니다. 추후 결과가 나오면 공개하도록 하겠습니다. 1
2017-06-29 13:45:35
사진상의 제품이라면 정품입니다.
|
글쓰기 |
일본에 가품 반입이 좀 잦다는 카더라 를 좀 알구요
법적으로 지장은 업지만 질문자분 맘 편하도록
잘 풀렷으면 하네요